Hatályos: 2026. július 21-től
A vásárló a rendelés leadásával kifejezetten elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.
1. A Szolgáltató (eladó) adatai
- Cégnév: Balázs Lajos E.V
- Székhely: 3770 Sajószentpéter, Kossuth Lajos út 187
- Adószám: 92125201-1-25
- Nyilvántartási szám (egyéni vállalkozói): 62421353
- E-mail: cozylurea@gmail.com
- Telefonszám: +36 70 366 6063
- Weboldal: cozylurea.com
2. Tárhely- és rendszerszolgáltatók
- Webáruház-motor és pénztár (checkout): Shopify International Ltd. (Ireland, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32; support@shopify.com)
- Frontend / weboldal tárhely és CDN: Lovable / Cloudflare, Inc.
3. Fogalmak és általános rendelkezések
Jelen ÁSZF a Balázs Lajos E.V. (Szolgáltató) által üzemeltetett cozylurea.com webáruház használatára és a Szolgáltató és a Vásárló közötti adásvételi szerződésekre vonatkozik. A szerződés nyelve: magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető; a megrendelés adatait a visszaigazoló e-mail tartalmazza.
4. Megvásárolható termékek és árak
A webáruházban a Pocket mini/zsebkamera és annak kiegészítői (pl. microSD kártya, kártyaolvasó), valamint az ezekből összeállított csomagok vásárolhatók meg. A termékek lényeges tulajdonságait a termékoldalak tartalmazzák.
A feltüntetett árak magyar forintban értendő, bruttó (végleges) árak. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az ár ÁFA-t nem tartalmaz. A szállítási költség – ha felszámításra kerül – a megrendelés összesítésekor, a fizetés előtt kerül külön feltüntetésre. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely a már leadott megrendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan hibás (pl. rendszerhiba miatti irreális „0 Ft" vagy elírt) ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amit a Vásárló elfogadhat vagy elállhat.
5. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte
A vásárlás elektronikus úton, a termék kosárba helyezésével és a megrendelés véglegesítésével történik. A megrendelés leadásával a Vásárló ajánlatot tesz, és tudomásul veszi, hogy az fizetési kötelezettséggel jár.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küld; ez a visszaigazolás még nem hozza létre a szerződést. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelés elfogadásáról (feldolgozásáról/feladásáról) szóló külön értesítést megküldi. Ha az automatikus visszaigazolás a megrendeléstől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
6. Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés (a fizetést a Shopify pénztárán keresztül a fizetési szolgáltató biztonságos, titkosított felületén bonyolítja; a Szolgáltató a kártyaadatokat nem látja és nem tárolja).
- Utánvét (a csomag átvételekor történő fizetés).
7. Szállítási feltételek
- Szállítási módok: FOXPOST csomagpont, FOXPOST házhozszállítás, illetve egyéb, a pénztárban választható mód (pl. MPL).
- Szállítási díj: a választott módtól függően a pénztárban jelenik meg; a Szolgáltató ingyenes szállítást biztosíthat az ott feltüntetett feltételek szerint.
- Szállítási határidő: a visszaigazolásban megjelölt idő, amely a fogyasztóvédelmi szabályok szerint legfeljebb 30 nap, jellemzően 1–5 munkanap. Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét nem teljesíti, a Vásárló megfelelő póthatáridőt tűzhet, ennek eredménytelensége esetén elállhat.
8. Elállási jog (14 nap)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 2011/83/EU irányelv alapján a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
- Az elállási jog gyakorolható a lenti nyilatkozatminta felhasználásával vagy bármely egyértelmű írásbeli nyilatkozattal (e-mail: cozylurea@gmail.com, vagy postai levél).
- A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett teljes összeget, ideértve a kiszállítás költségét is (a legkevésbé költséges szokásos szállítási mód szerint). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik.
- A Szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló nem igazolta a visszaküldést (a kettő közül a korábbi időpontig).
- A Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
- A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
Extra – 30 napos pénzvisszafizetési garancia: a törvényi 14 napon felül a Szolgáltató önkéntes alapon 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal, a weboldalon/garancia-oldalon részletezett feltételek szerint. Ez a kötelező elállási jogot nem korlátozza.
Elállási/felmondási nyilatkozatminta
Címzett: Balázs Lajos E.V., 3770 Sajószentpéter, Kossuth Lajos út 187, cozylurea@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ______
Szerződéskötés / átvétel időpontja: ______
A fogyasztó neve: ______
A fogyasztó címe: ______
A fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ______
Kelt: ______
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Kellékszavatosság. A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. A Vásárló – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, vagy arányos árleszállítást igényelhet, illetve elállhat. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a hiba felismerésén túl mást nem kell bizonyítania (vélelem, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt); 6 hónap után a Vásárlót terheli a bizonyítás. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető.
Termékszavatosság. Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval/forgalmazóval szemben (kijavítás vagy kicserélés). Termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 évig érvényesíthető.
Jótállás. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az egyes tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozik. A termék bruttó vételárától függően a kötelező jótállás időtartama 10 000–100 000 Ft között 1 év. Erre tekintettel a Szolgáltató a Pocket kamerára 1 év jótállást biztosít. A jótállási igényt a jótállási jeggyel vagy a vásárlást igazoló bizonylattal (számla) lehet érvényesíteni. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. A jótállás nem érinti a Vásárló jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését. A jótállás részletei a Garancia oldalon találhatók.
10. Panaszkezelés, békéltető testület, vitarendezés
A Vásárló panaszával a Szolgáltatóhoz fordulhat a fenti elérhetőségeken; a Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
A fogyasztó a panasz elutasítása esetén az alábbi szervekhez fordulhat:
- Illetékes békéltető testület (a Szolgáltató székhelye szerint): Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület – 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1., e-mail: bekeltetes@bokik.hu. (A Vásárló a lakóhelye szerinti testülethez is fordulhat.) A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi szerve.
- Online vitarendezési (ODR) platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Bíróság: a Vásárló igényét bírósági úton is érvényesítheti.
11. Szellemi tulajdon
A webáruház teljes tartalma (szövegek, képek, grafikák, videók, logók, márkanevek) a Szolgáltató, illetve jogosultjai szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi/védjegyoltalom alatt áll. A tartalom bármilyen felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésének részleteit a külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon elérhető.
13. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog – különösen a Ptk. (2013. évi V. tv.), az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. tv. (Ekertv.), valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – az irányadó. A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát; a módosításról a Vásárlókat a weboldalon keresztül értesíti. A módosítás a már leadott megrendelésekre nem hat ki.