Áttekintés
Hatályos: 2026. január 1-től
A vásárló a rendelés leadásával kifejezetten elfogadja az Általános Szerződési Feltételekben és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Cozylurea (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely a Szolgáltató és a vásárló (továbbiakban: Vásárló) között jön létre.
A webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: Cozylurea
- Székhely: Sajószentpéter, Kossuth Lajos út 187
- Adószám: Balázs Lajos E.V
- E-mail: cozylurea@gmail.com
- Telefonszám: +36703666063
3. Megrendelés és szerződéskötés
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges. A megrendelés leadásával a Vásárló ajánlatot tesz a kiválasztott termék megvásárlására. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre, az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve alapján.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően automatikus visszaigazoló e-mailt küld, amely tartalmazza a megrendelés részleteit. Ez a visszaigazolás nem minősül a szerződés elfogadásának. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelés elfogadásáról szóló e-mailt megküldi.
4. Árak és fizetési feltételek
A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A szállítási költség a megrendelés összesítésekor kerül feltüntetésre.
Fizetési módok: bankkártyás fizetés, utánvétel. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amely a már leadott megrendeléseket nem érinti.
5. Szállítási feltételek
A Szolgáltató a megrendelést a visszaigazolásban megjelölt határidőn belül teljesíti. Az EU fogyasztóvédelmi irányelveinek megfelelően a szállítási határidő legfeljebb 30 nap, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
6. Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a 2011/83/EU irányelv alapján a Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási szándékot egyértelmű írásbeli nyilatkozat útján kell közölni (e-mail vagy postai levél). A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett teljes összeget, beleértve a szállítási költséget is.
A Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta ennek viselését.
7. Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint szavatossággal tartozik a hibás teljesítésért. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a jótállás időtartama a termék jellegétől függ.
8. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Vásárló panaszával a Szolgáltatóhoz fordulhat a megadott elérhetőségeken. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:
- Területileg illetékes Békéltető Testület
- Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Szellemi tulajdon
A webáruház teljes tartalma – beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése vagy más formában történő felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
10. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az Európai Unió vonatkozó irányelvei és rendeletei az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Vásárlókat a weboldalon keresztül értesíti.